Amazon Marka Koruma Raporu: 15 Milyondan Fazla Sahte Ürün Tespit Edildi

Amazon Global Selling Partner Services Başkan Yardımcısı Dharmesh Mehta, beşinci Amazon Marka Koruma Raporu (Amazon Brand Protection Report) hakkında bir makale kaleme aldı. Mehta, Amazon'un yıllık Marka Koruma Raporu'nun 2021'den bu yana müşterileri, markaları ve iş ortaklarını sahte ürünlerden korumaya yönelik çalışmalarını ortaya koyduğunu belirtti. Mehta ayrıca şunları ekledi: “Beşinci yılında rapor, sektöre öncülük eden teknoloji ile stratejik ortaklıkların birleşiminin kötü niyetli aktörleri nasıl başarıyla durdurduğunu ve Amazon mağazasının ötesinde nasıl etki yarattığını göstermeye devam ediyor.”

Amazon'un Sahtecilik Suçları Birimi (Counterfeit Crimes Unit, CCU), kolluk kuvvetleri, markalar ve diğer paydaşlarla iş birliği yaparak sahtecileri ve ağlarını çökertmeye odaklanan küresel bir ekip. Mehta, Amazon'un 2024'te marka korumasına 1 milyar dolardan fazla yatırım yaptığını; makine öğrenimi bilim insanları, yazılım geliştiriciler ve uzman araştırmacılar dahil olmak üzere dolandırıcılık, sahtecilik ve diğer istismarlarla mücadeleye kendini adamış binlerce kişiyi istihdam ettiğini belirtti.

Amazon'un Marka Koruma Stratejisi

Amazon'un marka koruma stratejisi dört ana alana odaklanıyor: • Mağazayı korumaya yönelik güçlü ve son derece etkili proaktif çalışmalar, • Hak sahiplerinin markalarını daha iyi korumasına yardımcı olan sektör lideri araçlar, • Kötü niyetli aktörlerden hesap sorma konusunda kaydedilen ilerleme, • Müşterilerin korunması ve bilinçlendirilmesi.

Mehta, “Bu yıllardır süren bir yolculuk ve sahteciliği durdurma konusunda büyük adımlar atmaya devam ediyoruz” dedi.

Marka Koruma Raporu'ndan Öne Çıkanlar

• Şüpheli İlanların %99'u Engellendi

Yapay zekâya yaptığı yatırımlar sayesinde Amazon fikri mülkiyet koruması ve sahtecilik tespit sistemlerini otomatikleştirip ölçeklendirerek proaktif kontrollerini geliştirdi. Amazon'un proaktif kontrolleri, şüpheli ihlal ilanlarının %99'undan fazlasını bir marka bunları bulup bildirmek zorunda kalmadan önce engelledi. 2020'den bu yana sunulan ürün sayısı artarken markaların gönderdiği geçerli ihlal bildirimlerinin toplam sayısı yaklaşık %35 azaldı.

• 2,5 Milyardan Fazla Ürün Doğrulandı

Amazon, markaların ürünlerini kaydetme ve yönetme sürecini otomatikleştiren Transparency için bir uygulama programlama arayüzü (API) başlattı. Amazon'un Transparency programı sayesinde 2,5 milyardan fazla ürünün orijinal olduğu doğrulandı. Dünya genelinde Fortune 500 şirketleri, küresel markalar, girişimler ve küçük işletmeler dahil 88.000 marka kayıt yaptırdı.

• 15 Milyondan Fazla Sahte Ürün Tespit Edildi

Amazon, markalar ve kolluk kuvvetleriyle iş birliği yaparak daha fazla kötü niyetli aktörden hesap sorabildi. Amazon, Sahtecilik Suçları Birimi'ni 2020'de kurduğundan bu yana davalar ve kolluk kuvvetlerine yapılan suç duyuruları aracılığıyla 24.000'den fazla kötü niyetli aktörün izini sürdü. Amazon 2024'te dünya genelinde 15 milyondan fazla sahte ürünü tespit ederek el koydu ve usulüne uygun şekilde imha etti; böylece bu ürünlerin müşterilere zarar vermesinin ya da perakende tedarik zincirinde yeniden satılmasının önüne geçti.

“Sahtecilik Sıfıra İnene Kadar Durmayacağız”

Dharmesh Mehta açıklamasını şu sözlerle tamamladı: “Amazon mağazasında sahteciliği önleme konusunda kaydettiğimiz ilerlemeden gurur duyuyoruz. Bu, önemli ölçüde inovasyon ve kararlılık gerektirdi ve markalar, dernekler, politika yapıcılar, kolluk kuvvetleri ve diğerleriyle kurduğumuz ortaklıklar olmadan mümkün olmazdı. İlerlemeyi sürdürmeye kararlıyız ve sahteciliği sıfıra indirene kadar durmayacağız.”