“Yapay zekâ eticareti daha hızlı, daha akıllı ve daha kişisel hale getiriyor”

Eticaret dünyasında yaşanan devrim niteliğindeki gelişmelerin itici gücü yapay zekâ (AI). Bugün yapay zekâ teknolojileri, müşteri deneyimini kişiselleştirmekten stok yönetimini optimize etmeye ve satış tahminlerini güçlendirmeye kadar pek çok alanda kullanılıyor. İşletmelere hem verimlilik hem de rekabet avantajı sağlayan yapay zekâ, sohbet botlarından görsel aramaya, öneri motorlarından dinamik fiyatlandırmaya kadar geniş bir çözüm yelpazesi sunuyor.

Bunun sonucunda çevrim içi alışveriş deneyimi hem tüketiciler hem de satıcılar için yeni bir evrene dönüşüyor. Gelişen algoritmalarla birlikte eticaret yalnızca dijital perakende olmaktan çıkıp veri odaklı, akıllı ve öngörülebilir bir sisteme dönüşüyor.

Yapay zekânın dijital dünyada, özellikle de eticarette yarattığı dönüşümü; yönetmen, dijital içerik üreticisi ve Acunmedya Akademi eğitmeni Ozan Sihay ile konuştuk. Aynı zamanda yapay zekâ araçları uzmanı olan Sihay, yapay zekânın eticareti daha hızlı, daha akıllı ve daha kişisel hale getirdiğini vurgulayarak “Bu durum rekabeti ürün kalitesinden deneyim kalitesine taşıyor” diyor. Gençlere de tavsiyelerde bulunan Sihay, “Duygusal zekâsı olmayan bir yapay zekâ bizi geçemez” diye ekliyor.

“Her şey bir kamerayla başladı!”

Ozan Sihay teknolojiye olan ilgisini şu sözlerle anlattı: “Her şey bir kamerayla başladı ama iş yalnızca görüntüde kalmadı. Teknolojinin anlatı gücünü fark ettiğimde sadece ‘güzel çekmeye’ değil, ‘akıllıca üretme’ fikrine odaklandım. Yapay zekâyla tanıştığımda yaratıcılığın artık sınırı olmadığını gördüm. Video, fotoğraf ve yapay zekâ artık iç içe geçmiş bir üçgen gibi. Ben de bu üçgenin tam merkezinde üretmeye devam ediyorum.”

“Bu dünyaya yetişmek bir sürat koşusu gibi”

“Yapay zekâ dünyasında inanılmaz gelişmeler yaşanıyor. Bu ekosistemi nasıl takip ediyorsunuz? Bu kadar geniş bir alanda faaliyet göstermek nasıl bir şey?” sorusuna Sihay şöyle yanıt verdi: “Her sabah yeni bir araç, yeni bir model, yeni bir gelişme çıkıyor. Bu dünyaya yetişmek bir maraton değil, bir sürat koşusu gibi.

Ama bu tempoyu seviyorum. Sürekli test ediyor, içerik üretiyor ve eğitim veriyorum. Bir gün görsel üretiyorum, ertesi gün ses sentezi üzerinde çalışıyorum. Bu kadar geniş bir alanda aktif olmak yorucu görünebilir ama aynı anda onlarca dilde düşünebilen bir evrenin içinde olmak da büyüleyici. Her gün yeni bir şey öğreniyorsam doğru yoldayım demektir.”

“Duygusal zekâsı olmayan bir yapay zekâ bizi geçemez”

“Yapay zekâdan korkmalı mıyız? Sizce yapay zekâ nereye evrilecek?” sorusunu Ozan Sihay şöyle yanıtladı: “Korkmak yerine onu anlamaya çalışmalıyız. Yapay zekâ bir tehdit değil, bir araç! Onu nasıl kullandığımız neye dönüşeceğini belirleyecek. Yapay zekânın geleceği insanla birlikte evrilmeli. Duygusal zekâsı olmayan bir yapay zekâ bizi geçemez. Ama öğrenmeyi bırakıp yalnızca izleyici olursak tehlike o zaman başlar. Yapay zekânın hayal gücümüz nereye kadar giderse oraya kadar ilerleyeceğine inanıyorum. Yani sınır, hayal edebilenlerde…”

“Bu bir yok oluş değil, bir dönüşüm”

Ozan Sihay, yapay zekâdan olumsuz etkilenebilecek mesleklere de değindi:
“Rutin ve tekrarlayan işlerde insana duyulan ihtiyaç azalacak. Örneğin basit veri analizi, içerik kopyalama ya da müşteri hizmetleri gibi alanlar dönüşüyor. Ama buna karşılık yepyeni alanlar ortaya çıkıyor: yapay zekâ eğitmenleri, prompt tasarımcıları, dijital içerik üreticileri, veri etiği uzmanları. Bir iş ortadan kalkarsa yerini en az iki yeni beceri seti alıyor. Bu bir yok oluş değil, bir dönüşüm.”

“Eticaret artık ‘satış’ değil ‘deneyim’ işi”

Yapay zekânın eticareti nasıl dönüştüreceğine ilişkin bir soruyu yanıtlayan Sihay şunları söyledi: “Eticaret artık satış değil, deneyim işi. Yapay zekâ sayesinde kullanıcı alışkanlıkları analiz ediliyor, kişiselleştirilmiş öneriler sunuluyor, ürün açıklamaları otomatik olarak yazılıyor ve görseller yapay zekâyla oluşturuluyor. Hatta bazı markalar videolarını tamamen yapay zekâyla üretiyor. Kısacası yapay zekâ eticareti daha hızlı, daha akıllı ve daha kişisel hale getiriyor. Bu da rekabeti ürün kalitesinden deneyim kalitesine taşıyor.”

Ozan Sihay'dan eticaret için yapay zekâ aracı önerileri

• ChatGPT / Gemini: Ürün açıklamaları, müşteri epostaları ve sohbet botu desteği için.
• Midjourney / Sora / Ideogram: Ürün görselleri, sosyal medya paylaşımları ve afişler için.
• Runway / Kling: Ürün tanıtım videoları veya animasyonlar için.
• Canva AI: Görsel tasarım sürecini hızlandırmak için.
• Heygen / ElevenLabs: Seslendirme, kısa videolar veya içerik dublajı için.
  Eticaret yapmak isteyen herkes bu araçlarla sıfırdan bir marka bile kurabilir. Önemli olan onları doğru kullanmak ve özgünlüğü korumak.

“Amacım yapay zekâyı bir korku kaynağından yaratıcı bir güce dönüştürmek”

Sihay teknoloji odaklı eğitimlerinden de söz etti: “Son iki yılda Google Türkiye, Garanti BBVA, Unilever ve Vodafone gibi pek çok kurumla çalıştım. Üniversitelerde ve yaratıcı ajanslarda da ders veriyorum. Eğitim konularım genellikle üretken yapay zekâ, video prodüksiyonunda yapay zekâ, fotoğrafçılık ve içerik stratejileri etrafında şekilleniyor. Amacım yapay zekâyı bir korku kaynağından yaratıcı bir güce dönüştürmek. Gençlere, şirketlere ve içerik üreticilerine bu teknolojiyi etkili biçimde nasıl kullanacaklarını öğretmek istiyorum.”

“Kendinizi algoritmalara göre değil, değerlerinize göre şekillendirin!”

Bir YouTuber ve influencer olarak Ozan Sihay, sosyal medya ve yapay zekâ konusunda gençlere tavsiyelerini paylaştı: “Kendinizi algoritmalara göre değil, değerlerinize göre şekillendirin! Sosyal medya bir yarış değil, bir ifade alanı. Önemli olan takipçi sayısı değil, içeriğinizin bir etki bırakıp bırakmadığı. Kopyalamak kolay ama fark yaratmak için özgün olmalısınız. Ayrıca sürekli içerik üretmek yerine bazen durup düşünmek de üretimin bir parçası. Gençlere tavsiyem: eğlenin, üretin ama kim olduğunuzu hiçbir filtreye kaptırmayın!”

Şunları da ekledi: “Merak her şeyin başlangıcı. Önce keşfedin, sonra derinleşin. Kod yazmayı bilmenize gerek yok, sadece nasıl çalıştığını anlayın. YouTube, Discord grupları, çevrim içi kurslar; hepsine ücretsiz erişilebiliyor. Küçük araçlarla başlayın, sonra projeler üretin. Bir şey üretmeden uzman olamazsınız. En önemlisi de hata yapmaktan korkmayın! Teknoloji dünyasında her hata, bir sonraki doğruya atılan bir adımdır.”

Ozan Sihay kimdir?

Ozan Sihay; görüntü yönetmeni, yönetmen, fotoğrafçı, dijital içerik üreticisi ve eğitmen. Türkiye'nin Adana ilinde doğan Sihay kendisini şöyle anlatıyor: “Benim için sinema ve içerik üretimi yalnızca bir meslek değil, bir yaşam biçimi.

Pek çok kısa film, belgesel ve müzik klibi yönettim ve bunların birçoğuyla ödül kazanma şansı buldum. James Bond: Skyfall ve Charlie's Angels gibi büyük Hollywood yapımlarının İstanbul çekimlerinde yardımcı yönetmen olarak çalıştım.

Şu anda yapay zekâ, video prodüksiyonu ve dijital içerik odaklı projeler üzerinde çalışıyorum. Bu alanlarda eğitimler de veriyorum. Üretmek, hikâye anlatmak ve başkalarına ilham vermek bana güç veriyor.”

Nevzat Aydın: Benim zamanımda fırsat internetti, şimdi yapay zekâ