BAE ve Suudi Arabistan 2025 dijital trendlerine öncülük ediyor

Orta Doğu, dünyanın en dinamik dijital tüketici pazarlarından biri olarak konumunu sağlamlaştırmayı sürdürüyor; 2025’te Birleşik Arap Emirlikleri (BAE) ve Suudi Arabistan öne çıkan ülkeler oldu. Deloitte Digital Consumer Trends 2025 raporuna göre bölge, üretken yapay zeka kullanımında, sosyal ticarette ve dijital eğlencede hızlı bir yükseliş yaşıyor; tüketiciler bu teknolojileri günlük yaşamlarına dünyadaki pek çok emsalinden daha hızlı entegre ediyor.

En çarpıcı bulgulardan biri, BAE ve Suudi Arabistan’daki tüketicilerin %58’inin halihazırda üretken yapay zeka araçlarını kullanıyor olması; küresel ortalama ise %45. Bu durum yalnızca erken benimsemeyi değil, yapay zekanın eğitim, profesyonel hizmetler ve eğlence gibi alanlardaki potansiyelini keşfetme isteğini de gösteriyor. Sektör uzmanları bu hızlı benimsemeyi, her ikisi de Körfez’i yeni nesil teknolojilerin merkezi haline getirmeyi amaçlayan Suudi Arabistan’ın Vizyon 2030’u ve BAE’nin Ulusal Yapay Zeka Stratejisi gibi devlet destekli dijital dönüşüm programlarının kolaylaştırdığını düşünüyor.

Çevrim içi alışverişin sosyal medya deneyimleriyle bütünleştiği sosyal ticaret de güçlü bir büyüme yaşayan bir diğer alan. FintechNews Middle East’e göre geçen yıl BAE’deki tüketicilerin yaklaşık üçte ikisi, Suudi Arabistan’dakilerin ise yaklaşık %60’ı Instagram, TikTok ve Snapchat gibi platformlar üzerinden doğrudan ürün satın aldı. Bu, tüketici davranışındaki daha geniş küresel dönüşümü yansıtıyor; ancak Orta Doğu’yu farklı kılan, benimsemenin hızı ve ölçeği. Bölgenin genç nüfusu ve yüksek akıllı telefon kullanım oranı bu eğilimi besliyor ve Körfez’i küresel eticaret ve perakende oyuncuları için öncelikli bir pazar haline getiriyor.

Eğlence tüketimi de büyük bir dönüşümden geçiyor. Deloitte’un anketi, her iki ülkede de tüketicilerin %80’inden fazlasının en az bir yayın hizmetine abone olduğunu ve birçoğunun birden fazla aboneliği bir arada kullandığını gösteriyor. Oyun sektörü, özellikle de yıllık bazda çift haneli büyüme kaydeden mobil oyunlar bir diğer dikkat çekici alan. Bu tablo, dijital öncelikli platformların giderek geleneksel eğlencenin yerini aldığı, insanların boş zamanlarını geçirme biçimindeki değişimi yansıtıyor.

Analistler, bu ekosistemi mümkün kılmada fintek sektörünün rolüne de dikkat çekiyor. Dijital cüzdanlar, şimdi al sonra öde hizmetleri ve blokzincir tabanlı platformlar yaygınlaştıkça Körfez’deki tüketiciler yalnızca çevrim içi içerik tüketmekle kalmıyor, yeni yöntemlerle işlem de yapıyor. Finans, ticaret ve medyanın bu yakınsaması, bölgede varlığını genişletmek isteyen girişimler, yatırımcılar ve çok uluslu şirketler için fırsatlar yaratıyor.

Yakın tarihli Deloitte Middle East açıklamasında, TMT Lideri Emmanuel Durou, Körfez İşbirliği Konseyi (KİK) ülkelerinin küresel dijital dönüşüme öncülük etmek için nadir bir fırsata sahip olduğunu vurguladı. Durou, güçlü ekonomik performansın, iddialı politika çerçevelerinin ve dijital konularda yetkin nüfusun bir araya gelerek inovasyon için verimli bir zemin oluşturduğunu belirtti.

Uzmanlar ileriye dönük olarak BAE ve Suudi Arabistan’daki tüketici davranışlarının diğer gelişmekte olan pazarlar için giderek daha fazla ölçüt belirleyeceğini öngörüyor. Hükümetler 5G, bulut bilişim ve veri merkezleri gibi altyapılara büyük yatırımlar yaptıkça dijital ürün ve hizmetleri ölçeklendirme kapasitesi hızla genişleyecek. Bu durum yalnızca yapay zeka ve sosyal ticaretin benimsenmesini hızlandırmakla kalmayacak, sağlık teknolojisi, eğitim teknolojisi ve mobilite alanlarında yeni iş modellerinin gelişmesini de destekleyecek.

Körfez’deki tüketici trendlerinin hızlı evrimi, bölgenin küresel bir inovasyon test alanı olma potansiyelini ortaya koyuyor. BAE ve Suudi Arabistanlı tüketicilerin dijital öncelikli zihniyetine uyum sağlayabilen şirketlerin stratejik avantaj elde etmesi muhtemel; geride kalanlar ise bu kadar hızlı değişen bir pazarda varlığını sürdürmekte zorlanabilir.