Instacart Perakende Araçlarını Genişletiyor

Instacart, beyaz etiketli eticaret platformu için kapsamlı bir güncelleme duyurdu ve perakendecileri ve onların kurumsal müşterilerini desteklemek üzere tasarlanmış, işletme odaklı yeni özellikler sunduğunu açıkladı. Bu geliştirmeler, Instacart'ın Storefront ve Storefront Pro çözümlerini kullanan perakendecilerin kendi markalı web siteleri ve uygulamaları üzerinden doğrudan gelişmiş kurumsal sipariş seçenekleri sunmasını sağlayacak.
(prnewswire.com)

Instacart bu uygulamayla tüketici odaklı çevrim içi alışveriş ile kurumsal satın alma ihtiyaçları arasındaki boşluğu kapatmayı hedefliyor ve perakendecilere toplu alımları ve kurumsal yönetimi daha verimli hale getiren araçlara erişim sağlıyor. Bu genişleme, daha önce yalnızca şirketin kendi uygulaması üzerinden sunulan Instacart Business'ın kabiliyetlerini genişletiyor.

Kurumsal Alışverişi Perakendecilerin Platformlarına Taşımak

Instacart'ın yeni özellikleri, özellikle düzenli olarak yüksek hacimli sipariş veren ofisler, restoranlar, okullar ve konaklama işletmeleri gibi kurumlar için tasarlandı. Bu kurumlar artık ayrı bir Instacart arayüzü kullanmaya gerek kalmadan katılımcı perakendecilerin eticaret sitelerinden doğrudan sipariş verebilecek.

Entegrasyon, kurumsal müşterilerin birden fazla kullanıcı için hesap oluşturmasına, roller ve yetkiler atamasına, harcamaları takip etmesine ve onayları tek bir dijital platform üzerinden yönetmesine olanak tanıyor. Bu, mevcut çevrim içi varlıkları üzerinden daha fazla B2B talebi yakalamak isteyen perakendeciler için önemli bir dönüşüm anlamına geliyor.

Bu sürümde yer alan başlıca işlevler şunlar:

• Düzenli siparişler için toplu ve koli bazında satın alma seçenekleri
• Tanımlı rollerle (yönetici, alıcı, onaylayıcı) çok kullanıcılı hesap kurulumu
• Sipariş geçmişini ve harcama eğilimlerini gösteren özelleştirilebilir paneller
• Bütçe yönetimi ve onay iş akışları
• Muhasebe için otomatik fiş takibi ve dışa aktarma
• Sık satın alınan ürünlere dayalı kolay yeniden sipariş kılavuzları

Ayrıca Instacart+ kullanan kurumsal müşteriler, uygun siparişlerde ücretsiz teslimat ve 250 $ üzerindeki alışverişlerde %2 nakit iade dahil abonelik avantajlarını ekip üyeleriyle paylaşabiliyor.

Perakendecilerin B2B Büyümesini Yakalamasını Sağlamak

Instacart'a göre geçen yıl bir milyondan fazla kurumsal müşteri, şirketin pazaryerini toplu sipariş vermek için kullandı. Yeni uygulama, perakendecilerin bu talepten doğrudan yararlanmasını sağlayarak kendi dijital vitrinlerini hem hanelere hem de işletmelere hizmet veren çok segmentli platformlara dönüştürecek.

Instacart Perakende Ortaklıkları Başkan Yardımcısı Ryan Hamburger, şirketin misyonunun kurumsal düzeyde kabiliyetler ekleyerek perakendecilerin müşteri tabanını genişletmelerine yardımcı olmak olduğunu söyledi. Hamburger, “Bu özellikler Instacart Business'ın gücünü perakendecilerin kendi web sitelerine taşıyor, müşteri sadakatini derinleştirirken yeni gelir fırsatları yaratıyor” dedi.

Hamburger, pek çok küçük ve orta ölçekli işletmenin zaten tanıdığı ve güvendiği perakendecilerden doğrudan alışveriş yapmayı tercih ettiğini, ancak bu işletmelerin çoğu zaman standart tüketici seçeneklerinin ötesine geçen satın alma araçlarına ihtiyaç duyduğunu ekledi. “Perakende ortaklarımızın, mevcut markalı deneyimleri içinde gelişmiş araçlar sunarak bu talebi karşılamasını sağlıyoruz.”
(prnewswire.com)

Nasıl Çalışıyor?

Instacart'ın Storefront ve Storefront Pro ürünleri, yüzlerce market zincirinin, bakkal ve market tipi mağazanın ve uzman perakendecinin dijital operasyonlarına güç veren anahtar teslim eticaret çözümleri olarak hizmet veriyor. Bu araçlar, şirketlerin marka kimlikleri üzerinde tam kontrolü korurken stok entegrasyonu, lojistik ve sipariş karşılama dahil Instacart'ın arka uç teknolojisini kullanarak kendi çevrim içi mağazalarını işletmelerine olanak tanıyor.

Yeni kurumsal özellikler bu sistemlerin bir parçası olarak yer alacak ve perakendeciler bunları nasıl özelleştireceklerine kendileri karar verebilecek. Kurumsal müşteriler bir perakendecinin web sitesi üzerinden oturum açabilecek, ürünleri toplu olarak seçebilecek, harcama limitleri belirleyebilecek ve şirket ödeme yöntemlerini kullanabilecek. Platform, gider yönetimini kolaylaştırmak için muhasebe sistemleriyle de entegre çalışıyor.

Instacart, bu kabiliyetleri perakendecinin kendi eticaret arayüzüne yerleştirerek işletmelerin, yeni işlevselliği ilk uygulayanlar arasında yer alan Woodman's Markets gibi güvenilir mağazalardan doğrudan malzeme sipariş etmesini sağlıyor.

B2B Eticarete Doğru Bir Kayma

Bu gelişme, tüketici ve kurumsal alışveriş arasındaki sınırların bulanıklaştığı bir döneme denk geliyor. Pandemi, daha önce çevrim dışı toptan dağıtımcılara bağımlı olan şirketler arasında dijital dönüşümü hızlandırdı ve bu şirketlerin çoğu artık esnek çevrim içi çözümler arıyor.

Instacart'ın girişimi, perakendecilerin iki temel kitleye, yani gündelik tüketicilere ve kurumsal alıcılara aynı anda hizmet verebileceğine dair artan farkındalığı yansıtıyor. Instacart, rol tabanlı erişim ve onay iş akışları gibi özellikleri devreye alarak bu perakendecilerin satın alma süreçlerinde kolaylık ve kontrol arayan işletmeleri çekmesine olanak tanıyor.

Sektör analistleri, bu stratejinin Instacart'ı hem B2C hem de B2B pazarlarında yer alan hibrit bir oyuncu olarak konumlandırdığını belirtiyor. Platform zaten her hafta milyonlarca market ve perakende teslimatı gerçekleştiriyor; B2B işlevselliği eklemek işlem hacimlerini ve satıcı etkileşimini önemli ölçüde artırabilir.

Perakende Ortakları İçin Avantajlar

Perakendeciler için yeni teklif, maliyetli şirket içi geliştirmeye gerek kalmadan kurumsal düzeyde özelliklere erişim anlamına geliyor. Ayrıca daha geniş bir müşteri kitlesine hitap ederek müşteriyi elde tutmayı güçlendirmenin de bir yolunu sunuyor.

Instacart altyapılı platformlar üzerinden perakendecilerden sipariş veren işletmeler; ayrıntılı faturalar, maliyet özetleri ve bütçe takibi gibi şeffaflık araçlarına erişerek kurumsal harcamalarını daha kolay yönetebiliyor. Perakendeciler ise yüksek değerli müşterilerine ilişkin daha iyi veri görünürlüğü elde ediyor ve promosyonlarını ya da sadakat programlarını buna göre uyarlayabiliyor.

Storefront Pro sürümü perakendecilere daha fazla özelleştirme seçeneği sunarak bu özellikleri kendi markaları altında hem web hem de mobil uygulamalara yerleştirmelerine olanak tanıyor.

İlk Kullanıcılar ve Yaygınlaştırma Planları

Instacart'ın bazı perakende ortakları yeni araçları devreye almaya başladı bile. Wisconsin merkezli süpermarket zinciri Woodman's Markets, sistemi ilk uygulayanlar arasında yer alıyor. İlk geri bildirimler, özellikle kurulum kolaylığı ve mevcut sipariş iş akışlarıyla entegrasyon konusunda olumlu.

Instacart, özelliklerin önümüzdeki aylarda tüm Storefront ve Storefront Pro kullanıcılarına sunulacağını, perakendecilerin bunları kademeli olarak ya da tek seferde etkinleştirmeyi seçebileceğini belirtiyor. Şirket ayrıca ortaklarının kurumsal alışverişçilerin platformlarını nasıl kullandığını anlamalarına yardımcı olmak için katılım desteği ve analitik araçlar da sunuyor.

Instacart'ın Daha Geniş Stratejisi

Güncelleme, Instacart'ın salt bir teslimat hizmetinin ötesine geçerek perakendeciler için uçtan uca bir teknoloji ortağına dönüşme yönündeki daha kapsamlı planının bir parçası. Şirket son birkaç yılda gelir kaynaklarını çeşitlendirmek için beyaz etiketli çözümlere, veri analitiğine ve mağaza içi teknolojiye yatırım yaptı.

Instacart, perakendecilerin hem tüketici hem de kurumsal eticaret operasyonlarını tek bir arayüzden yürütmesini sağlayarak yalnızca bir teslimat aracısı değil, bir platform sağlayıcısı olarak değer önerisini güçlendiriyor.

Şirket, kurumsal siparişlere açılmanın, özellikle küçük işletmelerin kolaylık ve maliyet kontrolü için giderek daha fazla çevrim içi tedariki tercih ettiği bir ortamda önemli bir büyüme potansiyelinin kapısını aralayabileceğine inanıyor.

Geleceğe Bakış

Instacart'ın yeni kurumsal özellik seti, perakende teknolojisinde daha esnek ve ölçeklenebilir dijital altyapıya yönelik daha geniş bir dönüşümü temsil ediyor. Analistler, bu adımın değişen pazar dinamiklerine uyum sağlamaya çalışan daha fazla perakendeciyi Instacart'ın sistemlerini entegre etmeye teşvik etmesini bekliyor.

Kurumsal müşterilerin verimliliği, veri doğruluğunu ve kullanım kolaylığını ön planda tuttuğu bir dönemde bu araçlar, geleneksel market ve perakende deneyimine yeni bir gelişmişlik düzeyi kazandırıyor. Lojistik otomasyonu, harcama yönetimi ve kullanıcı düzeyinde özelleştirmenin birleşimi, Instacart'ın beyaz etiketli platformunu sektörün en gelişmişleri arasına yerleştiriyor.

Şirket, sistemi otomatik stok yenileme, kurumsal kaynak planlama (ERP) sistemleriyle entegrasyon ve yapay zekâ destekli talep tahmini gibi ek özelliklerle geliştirmeyi sürdürmeyi planlıyor.

Sonuç

Instacart'ın perakendecilerin eticaret platformları için işletme odaklı yeni araçlarını sunması, şirketin perakende sektörü için kapsamlı bir teknoloji ortağına dönüşümünün altını çiziyor. Instacart, toplu satın alma, ekip yetkileri ve harcama kontrolü gibi kurumsal özellikleri yerel ve ulusal perakendecilere sunarak dijital ticaretin hızla büyüyen bir segmentini yakalamalarını sağlıyor.

Bu adım, şirketin erişimini tüketicilerin ötesine, kurumsal satın almanın merkezine taşıyor ve perakendecilerin operasyonlarını modernleştirerek giderek dijitalleşen pazarda daha etkili rekabet etmelerine yardımcı oluyor.