Tatil Sezonunda Rekor Eticaret Harcaması: 257,8 Milyar Dolar

Adobe, 1 Kasım ile 31 Aralık 2025 arasındaki dönemi kapsayan 2025 tatil sezonu çevrim içi alışveriş verilerini yayımladı. Adobe Analytics verilerine dayanan analiz, ABD eticaretine ilişkin en kapsamlı görünümü sunuyor. Analizde 1 trilyonun üzerinde ziyaret, 100 milyon SKU ve 18 ürün kategorisi incelendi. Adobe Analytics ABD'deki en büyük 100 internet perakendecisinin çoğunluğu tarafından çevrim içi alışveriş deneyimlerini sunmak, ölçmek ve kişiselleştirmek için güvenle kullanılıyor.

Güçlü Cyber Week Desteğiyle Tatil Sezonunda Rekor Çevrim İçi Alışveriş

Adobe'nin tatil sezonuna ilişkin öne çıkan verileri şöyle:

• Çevrim içi tüketiciler 1 Kasım ile 31 Aralık arasında çevrim içi olarak 257,8 milyar dolar harcadı.
• Bu rakam yıllık bazda %6,8'lik bir artışa karşılık geliyor ve yeni bir eticaret rekoru oluşturuyor.
• Tüketiciler 25 gün boyunca tek bir günde 4 milyar dolardan fazla harcama yaptı. Bu sayı 2024'te 18 gündü.
• Mobil alışveriş bu sezon önemli bir eşiği aştı: çevrim içi işlemlerin çoğunluğu (%56,4) akıllı telefonlar üzerinden gerçekleşti. Bu oran 2024'te %54,5'ti.
• Mobil alışveriş, çevrim içi satışların %66,5'ini oluşturarak Noel Günü'nde (25 Aralık) zirveye ulaştı (2024'te %65).
• Bunu %61,6'lık mobil payla Şükran Günü (27 Kasım) izledi (2024'te %59,3).
• Bu sezon güçlü geçen Cyber Week (Şükran Günü'nden Cyber Monday'e kadar olan beş gün), yıllık bazda %7,7 artışla toplam 44,2 milyar dolarlık harcamayla çevrim içi harcama rekorlarının kırılmasına katkı sağladı.
• Cyber Monday, yıllık bazda %7,1 artışla 14,25 milyar dolarlık çevrim içi harcamayla sezonun (ve yılın) en büyük eticaret günü olmayı sürdürdü.
• Tüketicilerin erken fırsatlara yönelmesiyle büyümede Cyber Monday'i geride bırakan gün Black Friday oldu (11,8 milyar dolar, yıllık bazda %9,1 artış).
• Şükran Günü'nde tüketiciler çevrim içi olarak 6,4 milyar dolar harcadı; bu, yıllık bazda %5,3'lük bir artışa işaret ediyor.

Rekabetçi İndirimler Tüketicileri Daha Yüksek Fiyatlı Ürünler Almaya Teşvik Etti

Bu sezon güçlü indirimler çevrim içi ortamda dayanıklı bir tüketici talebi yarattı. Alışveriş yapanlar elektronikte liste fiyatına göre %30,9'a (2024'te %30,1), oyuncakta %29,6'ya (%28), giyimde %25,1'e (%23,2), televizyonda %24,3'e (%24,2), bilgisayarda %23,4'e (%22,8), spor ürünlerinde %20,3'e (%19,5), beyaz eşyada %20,2'ye (%19,2) ve mobilyada %18,8'e (%19) varan indirimlerle cazip fırsatlar buldu.

Bu tatil sezonunda indirimler, tüketicileri elektronik, spor ürünleri ve beyaz eşya gibi kategorilerde daha yüksek fiyatlı ürünler almaya da yönelterek eticaret büyümesine katkı sağladı. Bu sezon en pahalı ürünlerde satılan birim payı yılın geri kalanına göre %20 arttı. Kategori bazında bu oran elektronikte %56, spor ürünlerinde %55, beyaz eşyada %38, kişisel bakım ürünlerinde %34 ve alet ve donanımda %29 arttı.

Eticaret Büyümesini Sürükleyen Kategoriler

Bu tatil sezonunda çevrim içi harcanan 257,8 milyar doların yarısından fazlası (%54) üç kategoriden geldi:

• Elektronik (59,8 milyar dolar, yıllık bazda %8,2 artış)
• Giyim (49,0 milyar dolar, yıllık bazda %7,4 artış)
• Mobilya (31,1 milyar dolar, yıllık bazda %6,6 artış).

Bu sezon dikkat çekici büyüme gösteren diğer kategoriler şunlar oldu:

• Kozmetik (8,4 milyar dolar, yıllık bazda %9,3 artış)
• Market ürünleri (23,7 milyar dolar, yıllık bazda %10,2 artış)
• Spor ürünleri (8,4 milyar dolar, yıllık bazda %7,7 artış)
• Oyuncak (8,8 milyar dolar, yıllık bazda %7,8 artış).

Üretken Yapay Zeka Çevrim İçi Alışveriş Yolculuğunu Yeniden Şekillendirdi

Üretken yapay zeka destekli sohbet hizmetleri ve tarayıcılar, tüketicilerin fırsat bulması ve ürün araştırması için ayrılmaz bir araç haline geldi. Bu sezon üretken yapay zeka araçlarından perakende sitelerine gelen trafik (alışveriş yapanların bir perakende sitesine giden bağlantıya tıklaması) bir önceki yıla göre %693,4 arttı. Cyber Monday'de ABD perakende sitelerine yapay zeka kaynaklı trafik %670 arttı. Kullanıcı tabanı henüz mütevazı olsa da bu artış, yapay zekanın bir alışveriş asistanı olarak sunabileceği değeri gösteriyor. Bu hizmetler en çok video oyunları, oyuncak, beyaz eşya, elektronik ve kişisel bakım ürünleri gibi kategorilerde kullanıldı.

ABD'de Black Friday Çevrim İçi Harcamalarında 11,8 Milyar Dolarlık Rekor