eBay, Alman Satıcılar İçin Uluslararası Gönderiyi Kolaylaştıran SpeedPAK Hizmetini Başlattı

eBay, Alman satıcılar için uluslararası gönderi süreçlerini kolaylaştırmak amacıyla SpeedPAK hizmetini kullanıma sundu. Bu hizmet, gümrükleme işlemleri tamamlanmış gönderiler sunuyor ve ithalat vergilerinin önceden ödenmesini sağlıyor. Böylece özellikle sınır ötesi satış yapan Alman satıcılar için uluslararası gönderi süreçleri daha pratik hale geliyor.

ABD merkezli popüler çevrimiçi pazaryeri eBay, 2022'de yaşadığı düşüşün ardından 2024'te Almanya'da yeniden büyüme sürecine girdi. Şirket gelirlerini 1 milyon dolar artırarak toplam 972 milyon dolara ulaştı. Bu olumlu büyüme, ticari satıcılara yönelik iyileştirmeler ve yeni Top-Service etiketinin kullanıma sunulması gibi çeşitli politika değişikliklerinin ardından geldi. Bu etiket, alışveriş yapanlara zamanında gönderim ve yüksek hizmet düzeyi hakkında bilgi sunarak satıcıların platformda öne çıkmasına yardımcı oluyor.

eBay'in SpeedPAK hizmetini başlatması, özellikle sınır ötesi satış yapan satıcılar için bir diğer önemli gelişme. Lojistik sağlayıcısı Orange Connex ile iş birliği içinde geliştirilen SpeedPAK, tüm gümrük belgelerini yöneterek satıcıların idari yükünü azaltıyor. Avrupa genelindeki gümrük düzenlemelerinde yaşanan değişiklikler göz önüne alındığında bu yeniliğin pek çok satıcı için oldukça faydalı olması bekleniyor.

“SpeedPAK ile Alıcılar ve Satıcılar Arasındaki Güveni Güçlendiriyoruz”

Andreas Häntsch (Satıcı İlişkilerinden Sorumlu Kıdemli Direktör, eBay Germany), SpeedPAK'in Almanya'da kullanıma sunulmasının Alman satıcıların küresel pazarlara erişimini kolaylaştırma yolunda önemli bir adım olduğunu vurguladı. Häntsch, “Uluslararası gönderi süreçlerinin karmaşık olabileceğini biliyoruz. SpeedPAK ile yalnızca rekabetçi fiyatlar ve sadeleştirilmiş süreçler sunmakla kalmıyor, alıcılar ve satıcılar arasındaki güveni de güçlendiriyoruz.” dedi.

Yeni hizmet alıcılar için de daha fazla şeffaflık sağlıyor. Kargo, gümrük vergileri ve diğer vergiler dahil tüm maliyetler ödeme adımında gösteriliyor ve gizli ücretler ortadan kalkıyor. Bu şeffaflık alıcılara fayda sağlarken satıcılara da daha fazla koruma sunuyor. “Ürün teslim alınmadı” şikayetleri artık hizmet metriklerine dahil edilmeyecek, teslim edilmeyen ürünlerle ilgili kusurlar kaldırılacak. Ayrıca geciken gönderiler “geç teslimat” olarak sayılmayacak ve kargoyla ilgili olumsuz ya da nötr değerlendirmeler otomatik olarak kaldırılacak.

Hizmet Artık Satıcıların Kullanımında

Alman satıcılar ürünlerini eBay'de listelerken gönderim seçeneği olarak SpeedPAK'i seçebiliyor ve ilgili kargo etiketlerini platform üzerinden satın alabiliyor. Mart sonuna kadar kaydolan satıcılar SpeedPAK etiketlerinde %10 indirimden yararlanabiliyor. eBay, SpeedPAK ile sınır ötesi eticareti daha verimli hale getirmeyi, satıcılara daha hızlı ve kolay bir gönderim süreci sunarken alıcı deneyimini de daha şeffaf ve güvenilir kılmayı hedefliyor.

eBay Almanya'da Canlı Yayın Alışverişi Dönemini Başlattı