Amazon’da Son Yılların En Büyük İşten Çıkarma Dalgası: 16.000 Kişi Etkilenecek!

Amazon, başta Amazon Web Services (AWS) olmak üzere dünya genelinde yaklaşık 16.000 pozisyonda işten çıkarma yapmayı planlıyor. Plan, çalışanları yaklaşan işten çıkarmalar hakkında önceden bilgilendiren bir şirket içi epostanın yanlışlıkla gönderilmesinin ardından gün yüzüne çıktı. Bu planın, bürokrasiyi azaltmayı ve kurumsal iş gücünü yeniden şekillendirmeyi amaçlayan daha kapsamlı bir yeniden yapılanma sürecinin parçası olduğu belirtildi.

Söz konusu şirket içi eposta salı gecesi yanlışlıkla gönderildi. Hatalı olduğu anlaşılan eposta mesajı, Amazon’un çarşamba sabahı resmi açıklamasını yapmasından önce ekipler arasında kafa karışıklığına yol açtı. Amazon, işten çıkarmalardan hangi ekiplerin ya da ülkelerin etkileneceğine ilişkin ayrıntılı bir açıklama yapmadı. Ancak bu adımın, daha önce sinyali verilen kapsamlı kurumsal küçülme planının devamı olduğu kaydedildi.

Yanlışlıkla Gönderilen Eposta AWS’de Kafa Karışıklığı Yarattı

Reuters ve BBC’nin incelediği bilgilere göre kafa karışıklığı, “Colleen Aubrey” imzalı bir eposta taslağının yanlışlıkla çalışanlara gönderilmesiyle başladı. AWS’de Uygulamalı Yapay Zekâ Çözümlerinden Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı olan Aubrey’nin mesajı, çalışanlara gönderilen bir takvim davetinin içine yerleştirilmişti. Davetin başlığı “Send Project Dawn email” idi. Bu ifade, Amazon’un işten çıkarmalar için kullandığı şirket içi kod adına atıfta bulunuyordu.

Epostada, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Kosta Rika’daki bazı çalışanlara işten çıkarıldıklarının bildirildiği ifade ediliyordu. Ancak o sırada etkilenen çalışanlara henüz resmi bir bildirim yapılmamıştı. Mesajı alan çalışanlar, çarşamba günü için planlanan ilgili toplantının kısa süre sonra iptal edildiğini ve belirsizliğin daha da arttığını belirtti.

Mesajda, işten çıkarmaların şirketi güçlendirmeye yönelik süregelen çalışmaların bir parçası olduğu vurgulandı. Ayrıca bu tür değişikliklerin zor olduğu, ancak Amazon ve AWS’nin gelecekteki başarısı için gerekli olduğu belirtildi. Amazon, hatalı gönderimle ilgili yorum taleplerine ilk etapta yanıt vermedi.

Amazon Kapsamlı Bir Yeniden Yapılanmaya ve Stratejik Değişime Gidiyor

Amazon, çarşamba günü erken saatlerde operasyonlarını sadeleştirmek ve organizasyonel katmanları azaltmak amacıyla yaklaşık 16.000 kişiyi işten çıkaracağını resmen duyurdu. Bu duyuru, ekim ayında yaklaşık 14.000 kurumsal pozisyonun kaldırılmasının ardından geldi. Ayrıca şirket, bu hafta Amazon Fresh ve Amazon Go markalı mağazaları kapatma ya da bir kısmını Whole Foods mağazalarına dönüştürme planı kapsamında ek işten çıkarmalar yaptığını da bildirmişti.

Konuya yakın kaynaklar Reuters’a yaptıkları açıklamada AWS, perakende operasyonları, Prime Video ve insan kaynakları birimlerindeki bazı rollerin etkileneceğini belirtti. Ancak kesintilerin tam kapsamı kamuoyuyla paylaşılmadı. Bu işten çıkarmalar Amazon’un yaklaşık 1,5 milyon kişilik küresel iş gücünün küçük bir bölümünü oluştursa da kurumsal çalışanların yaklaşık %10’una karşılık geliyor.

Bu adımlar, kurucu Jeff Bezos’un dört yıl önce CEO görevinden ayrılmasının ardından göreve gelen Andy Jassy liderliğinde yürütülen maliyet azaltma politikalarının bir parçası olarak değerlendiriliyor. Bu dönemde Amazon, haftada beş gün ofisten çalışma zorunluluğu getirdi ve kurumsal harcamalar üzerinde daha sıkı denetimler uygulamaya başladı.

Beth Galetti İşten Çıkarmalarla İlgili Çalışanlara Seslendi

Beth Galetti, çarşamba günü çalışanlarla paylaştığı mesajda işten çıkarmaların kapsamını doğruladı ve şirketin gerekçesini açıkladı. Amazon’un İnsan Deneyimi ve Teknolojiden Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı olan Galetti, bu adımın organizasyon içindeki katmanları azaltmak, sahiplenmeyi artırmak ve bürokrasiyi ortadan kaldırmak için ekim ayında duyurulan çalışmaların devamı olduğunu belirtti.

Galetti, değişikliklerin Amazon genelinde yaklaşık 16.000 rolü etkileyeceğini söyledi ve etkilenen çalışanlara destek sağlamak için çalıştıklarını belirtti. ABD merkezli çalışanların büyük çoğunluğuna şirket içinde yeni bir pozisyon bulmaları için 90 gün süre tanınacağını, uluslararası süreçlerin ise yerel düzenlemelere göre farklılık göstereceğini kaydetti. Amazon içinde yeni bir rol bulamayan ya da bu seçeneği değerlendirmemeyi tercih eden çalışanlara kıdem tazminatı, kariyer geçiş desteği ve uygun durumlarda sağlık sigortası gibi haklar sağlanacağını da ekledi.

Galetti, şirketin birkaç ayda bir kapsamlı işten çıkarmalar yapacağı yönündeki endişelere de değinerek bunun Amazon’un planı olmadığını belirtti. Bununla birlikte ekiplerin, müşteriler için inovasyon yapma hızlarını ve kapasitelerini değerlendirmeye devam edeceğini vurguladı. Galetti ayrıca Amazon’un stratejik açıdan önemli alanlarda işe alım yapmayı ve yatırım yapmayı sürdüreceğini de ekledi.

Süregelen Dönüşüm Süreci

Amazon daha önceki açıklamalarında işten çıkarmaları yapay zekâ kullanımının artmasına ve operasyonel verimliliğin iyileştirilmesine bağlamıştı. Galetti’nin ekim ayında yayımlanan blog yazısında da şirketin değişen piyasa koşulları ve teknolojik dönüşüm doğrultusunda ek düzenlemeler yapmasının muhtemel olduğu belirtilmişti.

Yanlışlıkla gönderilen eposta hassas bir dönemde şirket içi iletişimdeki aksaklıkları ortaya koyarken Amazon’un resmi açıklaması, şirketin kurumsal yapısını maliyet kontrolü, inovasyon ve uzun vadeli büyüme hedefleri doğrultusunda yeniden şekillendirmeyi sürdürdüğünü gösterdi.

Amazon Tüm Amazon Fresh ve Go Mağazalarını Kapatma Kararı Aldı!