Mısırlı Halı Devi Oriental Weavers, Birleşik Eticaret Platformunu Hayata Geçirdi

Oriental Weavers, merkezi Mısır’da bulunan ve dünyanın önde gelen halı ve zemin kaplama çözümleri üreticileri arasında yer alan bir şirket olarak dijital ticaret stratejisini güçlendirmek amacıyla yeni birleşik eticaret platformunu hayata geçirdi. Şirket, farklı markalarını ve ürün kategorilerini tek bir dijital altyapıda bir araya getirerek çevrim içi müşteri deneyimini iyileştirmeyi hedefliyor.

Yeni platform sayesinde kullanıcılar halılara, ev dekorasyonuna ve farklı yaşam alanı ürünlerine tek bir merkezden erişebilecek. Şirket yönetimi, bu adımın hem yerel hem de uluslararası pazarlardaki dijital büyüme hedefleri açısından kritik önem taşıdığını belirtiyor.

Oriental Weavers’ın Tüm Dijital Operasyonları Tek Platformda Toplandı

Oriental Weavers’ın yaptığı açıklamada, daha önce farklı sistemlerde yönetilen çevrim içi satış operasyonlarının artık tek bir eticaret altyapısı üzerinden yürütüleceği belirtildi. Şirketin yeni platformu; ürün yönetimi, sipariş süreçleri, müşteri deneyimi, dijital pazarlama ve lojistik operasyonlarını merkezi olarak yönetebilecek bir altyapıya sahip olacak. Yetkililer, birleşik sistemin özellikle operasyonel verimlilik, stok yönetimi ve teslimat süreçlerinde önemli avantajlar sağlayacağını vurguladı.

Çevrim İçi Müşteri Deneyimi Güçlendirilecek

Yeni platformla kullanıcı deneyimine de önemli yatırımlar yapıldığı açıklandı. Oriental Weavers, müşterilerin ürünleri daha kolay keşfedebilmesi, filtreleyebilmesi ve mobil cihazlardan daha hızlı alışveriş yapabilmesi için yeni dijital özellikleri devreye aldı. Şirket ayrıca kişiselleştirilmiş öneri sistemleri ve gelişmiş kullanıcı arayüzüyle dönüşüm oranlarını artırmayı hedefliyor.

Açıklamada dijital platformun yalnızca bir satış kanalı olarak değil, marka deneyimini güçlendiren stratejik bir müşteri etkileşim alanı olarak da konumlandırıldığı ifade edildi.

Eticaretin Payı Artıyor

Oriental Weavers yönetimi, tüketici alışkanlıklarının hızla dijitale kaymasına dikkat çekerek çevrim içi satış kanallarının şirketin büyümesinde giderek daha büyük rol oynadığını belirtti. Özellikle pandemi sonrası dönemde ev dekorasyonu ve yaşam alanı ürünlerine yönelik çevrim içi talebin önemli ölçüde arttığı belirtilirken şirketin yeni platform yatırımıyla eticaret gelirlerini büyütmeyi hedeflediği kaydedildi.

Oriental Weavers’ın yeni platform hamlesinin yalnızca Mısır pazarıyla sınırlı olmadığı belirtiliyor. Şirket, dijital altyapısı sayesinde uluslararası müşterilere daha hızlı ulaşmayı ve sınır ötesi eticaret operasyonlarını büyütmeyi hedefliyor.

Şirketin dünya genelinde 150’den fazla ülkeye ihracat yaptığı bilinirken yeni sistemin küresel müşteri yönetimi ve çok pazarlı operasyonlarda daha güçlü bir entegrasyon sağlayacağı ifade ediliyor.