Sanal Mağazaların Arkasındaki Mimarlar: Squared Circle Ecom

Squared Circle Ecom markaların çevrim içi satışlarını desteklemenin ötesine geçiyor; markaların daha akıllı satış yapmasını sağlıyor. 2019'da kurulan şirket, piyasadaki kaosu yapılandırılmış ve ölçeklenebilir bir büyümeye dönüştürmesiyle tanınıyor. Ekip; hesap yönetimi ve pazarlama stratejilerinden veri odaklı içgörülere ve teknolojik çözümlere kadar her alanda uzmanlaşmış durumda. Squared Circle Ecom'un misyonu, markaların gerçekten birlikte çalışmak istediği dijital iş ortağı olmak: verimli, keskin ve her zaman bir adım önde. Vizyonu ise markaların dijital dünyada zekâ, verimlilik ve doğru miktarda cesaretle yol almasına yardımcı olmak.

Squared Circle Ecom CEO'su Alexander Henn, “Bizi sanal vitrinlerin arkasındaki mimari tasarımcılar, başarılı ürün lansmanlarının stratejistleri, hatta felaket anında işleri düzelten ‘sorun çözücüler’ olarak düşünün. Laf kalabalığına inanmıyoruz. Sonuçlara inanıyoruz” dedi. Henn, WORLDEF E-COMMERCE'e konuk oldu.

Merkezi Hindistan'da bulunan Squared Circle Ecom'un uzmanlığı temel hizmetlerin çok ötesine uzanıyor. Şirketin en güçlü olduğu bölgeler Güneydoğu Asya, Orta Doğu, Almanya, Avustralya ve ABD. Şirket; Amazon, Lazada/Redmart, Noon ve Namshi gibi büyük pazaryerleriyle iş birliği yaptı. Alexander Henn, “Eticaret sınır tanımıyor, biz de tanımıyoruz. İster bir markanın yeni pazarlara girmesine yardımcı olalım ister birden fazla bölgedeki operasyonları optimize edelim, ölçeklenmeyi sorunsuz bir deneyime dönüştürüyoruz” dedi.

“Gürültüyü Aşın ve İşe Yarayana Odaklanın”

“Eticaret markalarına ne vaat ediyorsunuz?” sorusuna Henn şu yanıtı verdi: “Burada vaat yok; gerçek ve ölçülebilir sonuçlar var. Gürültüyü aşın ve işe yarayana odaklanın. Yalnızca iyi görünen değil, dönüşüm sağlayan optimize edilmiş vitrinler. Gösterime değil etkiye dayalı pazarlama stratejileri. Tahmin yürütmek zorunda kalmamanız için yapay zekâ destekli içgörüler. Tedarikçilerinizi ve müşterilerinizi memnun eden sorunsuz operasyonlar. Büyüleyici ve ilgi çekici içerik ve kreatif hizmetler. Kısacası? Markaların daha fazla satmasına, daha az stres yaşamasına ve daha hızlı ölçeklenmesine yardımcı oluyoruz.”

“Oyun Değişiyor ve Markalar Uyum Sağlamalı”

Squared Circle Ecom CEO'su ayrıca dijital pazarlamadaki zorlukları da ele aldı:
“Pazarlama bugün bir engelli parkur ve yalnızca uyum sağlayabilenler ayakta kalıyor. En büyük zorluklar şunlar:

• Dikkat açığı krizi: İnsanları üç saniye içinde yakalayamazsanız giderler.
• Platform patlaması: Artık yalnızca Google ve Facebook yok. Artık TikTok, Instagram Shopping, WhatsApp Commerce ve sırada ne çıkarsa o var.
• Veri kısıtlaması: Gizlilik güncellemeleri ve üçüncü taraf çerezlerin sona ermesiyle markaların, kitlelerini rahatsız etmeden onlara ulaşmanın yeni yollarını bulması gerekiyor.
• Yapay zekânın yükselişi: Yapay zekâyı görmezden gelirseniz geride kalırsınız. Akıllıca kullanırsanız on adım önde olursunuz.

Oyunun kuralları değişiyor ve markalar ya uyum sağlamalı ya da dijital unutulmuşluğa gömülmeli!”

“Yapay Zekâyı Görmezden Gelmek, Yazar Kasası Olmayan Bir Pazar İşletmeye Benziyor”

“Yapay zekâ sektörünüzü nasıl dönüştürüyor?” sorusuna Alexander Henn şöyle yanıt verdi: “Bir oyuncu olarak bugünün eticaret sahnesinde yapay zekâyı görmezden gelmek, yazar kasası olmayan bir çarşı işletmeye benziyor. Mümkün, evet; ama hedeften çok uzak.” Henn şunları ekledi: “Yapay zekâ destekli dijital ürün yönetimi gelecek değil, bugün; ve Squared Circle Ecom olarak bu yolda öncülük ediyoruz. Ürün listelemelerini otomatikleştirmek, akıllı etiketlemeyle ürünlerin aranabilirliğini artırmak ve tüketicilerin hayal gücünü yakalayan hedefli kampanyalar tasarlamak gibi yapay zekâ destekli çözümler sunuyoruz.”

“Müşterilerimiz İçin Her Gün İmkânsızı Mümkün Kılıyoruz”

Henn, Squared Circle Ecom'u diğer platformlardan ayıran özellikleri de paylaştı: “Squared Circle Ecom olarak olağanüstü eticaret çözümleri sunmaya kararlıyız. ‘We square circles for our customers every day’ sloganımız, zorlukların üstesinden gelme ve müşterilerimiz için başarı elde etme konusundaki kararlılığımızı yansıtıyor.

Amazon, noon, Talabat ve Lazada gibi platformlarla iş birliği yapmış olmaktan gelen bölgesel uzmanlığımız, bu bölgelerde satış yapmanın yerel inceliklerini anlamamızı sağlıyor. İster D2C web siteleri, ister küresel pazaryerleri, sosyal ticaret ya da hızlı ticaret platformları olsun, erişimi ve dönüşümleri en üst düzeye çıkarmak için omnichannel varlığınızı optimize ediyoruz.

Başka bir deyişle, yalnızca her şeyin iyi görünmesini sağlamıyoruz; daha akıllı çalışmasını, daha hızlı satmasını ve daha büyük ölçeklenmesini sağlıyoruz. İnovasyona ve operasyonel mükemmelliğe olan bağlılığımız, markanızın dijital pazarda yalnızca rekabet etmesini değil, başarıyla büyümesini de sağlıyor.”

Squared Circle Ecom Ekibi: Markaları Ölçeklendirme Uzmanları

Henn, Squared Circle Ecom ekibini şöyle anlattı: “Squared Circle Ecom'daki sektör uzmanları, yaratıcı problem çözücüler ve veri odaklı stratejistlerden oluşan ekip, markaları dijital platformlarda ölçeklendirmede çok başarılı. Pazardaki değişimleri tespit ediyor ve bir adım önde kalmak için stratejiler geliştiriyoruz. Aksiyon odaklı pazarlamacılarımız gösterimleri tıklamaya, tıklamaları dönüşüme çevirirken, içgörü sahibi veri analistlerimiz verileri iş büyümesini besleyen uygulanabilir içgörülere dönüştürüyor.

Etkili kreatif profesyonellerimiz, iyi tasarımın yalnızca güzel olmadığını; aynı zamanda ilgi çekici olması ve satın alma kararlarını etkilemesi gerektiğini biliyor. Hızlı tüketim ürünleri, moda, güzellik, elektronik ve gelişmekte olan pazarlardaki yılların deneyimiyle Amazon, Noon, Talabat, Lazada, Flipkart ve Shopee gibi önde gelen küresel ve bölgesel pazaryerleriyle çalıştık.”

Alexander Henn Hakkında

“2019'da Squared Circle Ecom Pvt Ltd'yi Rajeswari Henn (Genel Müdür) ve Priyanka Henn (Direktör) ile birlikte kurdum. Bir aile şirketi olan dijital ürün yönetimi şirketi olarak Squared Circle Ecom'u net bir vizyonla inşa ettik: markaların küresel pazaryerlerinde sorunsuz şekilde ölçeklenmesine yardımcı olmak ve sektör trendlerini yalnızca takip etmek yerine belirlemek.

Her şey Amazon India'da başladı; orada müşteri takıntısının yalnızca bir slogan değil, uzun vadeli başarıya götüren bir ilke olduğunu kısa sürede öğrendim. Çalışmalarım bana ‘Above & Beyond’ ödülünü kazandırdı; ardından Güneydoğu Asya genelinde dijital ticaretin inşasında önemli bir rol oynadığım Lazada-Alibaba'ya geçtim.

• Amazon India: En güçlü perakende ekiplerinden birinin kurulmasına, pazaryeri genişlemesine ve küresel en iyi uygulamaların hayata geçirilmesine katkıda bulundum.
• Lazada-Alibaba Group: Bangalore'da bir Mükemmeliyet Merkezi kurdum ve Lazada'nın Güneydoğu Asya genelindeki market alışverişi genişlemesinde kilit rol oynadım.
• Konuşmacı ve Düşünce Lideri: AICRA Tech Start-Up Conclave ve Seamless Berlin gibi küresel sektör etkinliklerinde yapay zekâ destekli dijital ürün yönetimi ve pazaryeri ölçeklendirme üzerine konuşmalar yaptım.”