Amazon, ABD'de 30 Dakikalık “Ultra Hızlı Teslimat” Pilot Programını Başlattı

Amazon, hızla büyüyen hızlı ticaret pazarındaki konumunu güçlendirmek amacıyla siparişleri 30 dakika veya daha kısa sürede teslim etmeyi hedefleyen yeni “ultra hızlı” teslimat programını Seattle ve Philadelphia'da test etmeye başladı. Pilot program, Amazon'un bugüne kadar DoorDash, Uber Eats, Instacart, Gopuff ve Jokr gibi platformların hâkim olduğu bu alana yönelik en iddialı hamlesi.

Bu hizmetle müşteriler taze meyve ve sebze, süt ürünleri, elektronik, reçetesiz ilaçlar, evcil hayvan malzemeleri, atıştırmalıklar, kozmetik ve sezonluk ürünler gibi çok çeşitli temel ürünleri sipariş edebilecek. Prime üyeleri bu yeni teslimat hızına 3,99 $ karşılığında erişebilecek, Prime üyesi olmayan kullanıcılar ise 13,99 $ ödeyecek. 15 $'ın altındaki siparişlere ayrıca 1,99 $ küçük sepet ücreti uygulanacak; bu da anlık teslimat pazarındaki fiyatlandırma eğilimleriyle örtüşüyor.

Daha Küçük ve Daha Akıllı Sipariş Karşılama Merkezleri

Amazon'a göre, hizmet son derece verimli toplama ve paketleme için tasarlanmış yeni mikro sipariş karşılama merkezlerine dayanıyor. Bu kompakt ve yerel depolar, teslimat mesafelerini en aza indirmek ve kuryelerin rekor hızlarda teslimat yapabilmesini sağlamak için yoğun kentsel alanlarda stratejik olarak konumlandırılıyor.

Amazon, şirket blogunda yayımladığı yazıda şu ifadelere yer verdi: “Bu model, siparişleri toplayan çalışanların güvenliğini ön planda tutuyor, teslimat ortaklarının kat etmesi gereken mesafeyi azaltıyor ve daha hızlı sipariş karşılamayı mümkün kılıyor.”

Sektör analistleri, Amazon'un geleneksel büyük ölçekli sipariş karşılama merkezlerinden 15.000 metrekarenin altındaki tesislerden oluşan daha kompakt bir ağa geçtiğini belirtiyor. LogisticsIQ'nun araştırmasına göre, perakendeciler tüketicilerin neredeyse anlık teslimat beklentisini karşılamak için yarışırken mikro sipariş karşılama çözümlerinin benimsenmesinin 2030'a kadar yıllık %30 büyümesi bekleniyor.

“Amazon Ultra-Fast” Ekim Ayında BAE'de Başlatılmıştı

30 dakikalık teslimat hizmeti, Amazon'un ekim ayında Birleşik Arap Emirlikleri'nde “Amazon Ultra-Fast” hizmetini başlatmasının ardından geliyor; bu hizmette bazı müşteriler siparişlerini altı dakika gibi kısa bir sürede teslim aldı. Şirket, karanlık mağaza modellerinin yükselişine yanıt olarak görülen hızlı market teslimatını Londra, Milano ve Madrid gibi büyük Avrupa şehirlerinde de test ediyor.

Bu arada Walmart ve Target gibi rakipler de kendi hızlı teslimat programlarını agresif şekilde genişletiyor. Walmart, 60 dakikanın altındaki Express Delivery hizmetini büyütürken Target da kısa süre önce Shipt'in en hızlı teslimat seçeneğini Drive Up programına entegre etmek için bir ortaklık duyurdu.

Prime Now Sonrasında Stratejik Bir Değişim

Bu yeni girişim, Amazon'un 2014'te başlatıp 2021'de sonlandırdığı bir saatlik teslimat hizmeti Prime Now'ın doğal halefi olarak görülüyor. Tüm hızlı teslimat özellikleri artık doğrudan Amazon'un ana uygulamasına entegre ediliyor; analistlere göre bu strateji müşteri deneyimini iyileştiriyor ve Amazon'un lojistik ekosistemini güçlendiriyor.

Şirket haziran ayında, teslimat ağını 2026'ya kadar üç katına çıkarmak için 4 milyar $'ın üzerinde yatırım yapacağını açıklamıştı. Bu yatırımın bir bölümü, kentsel sipariş karşılamayı hızlandırmak için otomasyonu, genişletilmiş son mil merkezlerini ve elektrikli teslimat araçlarını kapsıyor.

Müşteriler Hizmeti Şimdiden Deneyebiliyor

Seattle ve Philadelphia'daki kullanıcılar, Amazon uygulamasının gezinme çubuğunda “30-Minute Delivery” seçeneğini arayarak bölgelerinde 30 dakikalık teslimatın mevcut olup olmadığını kontrol edebiliyor. Müşteriler sipariş verdikten sonra teslimatlarını gerçek zamanlı takip edebiliyor ve sürücülere dijital olarak bahşiş verebiliyor.

Hızlı Ticaret Yeni Savaş Alanı Oluyor

ABD'li tüketiciler giderek daha fazla aynı gün, hatta aynı saat içinde teslimat beklerken Amazon'un pilot programı perakende ortamında önemli bir değişime işaret ediyor. McKinsey'e göre ABD'li tüketicilerin yaklaşık %50'si günlük ürünleri satın alırken “ultra hızlı teslimatı” belirleyici bir faktör olarak görüyor.

Analistler, pilot program başarılı olursa Amazon'un 2026 sonuna kadar 30 dakikalık teslimatı en az 10 şehre daha yayacağını ve böylece şirketin hızla büyüyen hızlı ticaret pazarının en güçlü oyuncularından biri konumuna geleceğini öngörüyor.

Amazon, BAE'de 15 Dakikada Teslimatı Başlattı