Türkiye, Yanıltıcı Reklamlarla Mücadele ve Tüketiciyi Korumak İçin Yeni Kurallar Getirdi

Türkiye, reklam düzenlemelerinde kapsamlı değişikliklere giderek dijital reklamcılık, influencer pazarlaması, yapay zeka ile üretilen içerikler ve indirim kampanyaları için daha sıkı kurallar getirdi. Yeni çerçeve, tüketicileri yanıltıcı reklam uygulamalarına karşı korumayı ve dijital ticaret kanallarında şeffaflığı artırmayı amaçlıyor.

Ticaret Bakanlığı dijital reklamcılığın artan etkisine yanıt vermek ve tüketicileri aldatıcı pazarlama uygulamalarına karşı korumak amacıyla bir dizi düzenleme değişikliği açıkladı. Resmi Gazete'de yayımlanan güncel kurallar, Türkiye'de faaliyet gösteren reklamverenler, sosyal medya içerik üreticileri ve çevrim içi platformlar için yeni yükümlülükler getiriyor. 

Hedefli ve Dijital Reklamcılık İçin Yeni Standartlar

Revize edilen düzenlemeye göre, tüketicilerin çevrim içi davranışlarına ve kişisel verilerine dayalı hedefli reklam kullanan işletmeler, belirli reklamların neden gösterildiğini açıkça belirtmek ve bu hedefleme kriterlerinin nasıl değiştirilebileceğine dair erişilebilir bilgi sunmak zorunda. Önlemler, şeffaflığı artırmayı ve tüketicilere kişiselleştirilmiş reklam deneyimleri üzerinde daha fazla kontrol sağlamayı hedefliyor. 

En önemli değişikliklerden biri, kişisel verilere dayanan profilleme yöntemleriyle çocuklara yönelik hedefli reklam yapılmasının yasaklanması. Düzenleme, giderek daha fazla veriye dayanan dijital ortamlarda reşit olmayanlara daha güçlü koruma sağlamayı amaçlıyor. 

Influencer'lar ve Yapay Zeka ile Üretilen Reklamlar İçin Yeni Açıklama Zorunlulukları

Yeni çerçeve, sosyal medya pazarlamasına ilişkin kuralları da sıkılaştırıyor. Ürün veya hizmetleri tanıtmaları karşılığında ödeme, ücretsiz ürün, indirim ya da başka menfaatler elde eden içerik üreticileri, artık paylaşımlarının reklam veya tanıtım içeriği olduğunu açıkça belirtmek zorunda olacak. 

Düzenlemeler ayrıca reklamcılıkta yapay zekanın artan kullanımını da ele alıyor. Reklamverenler, gerçek kişilerden kolayca ayırt edilemeyen ve yapay zeka ile üretilmiş dijital karakterleri açıkça belirtmek zorunda. Kurallar ayrıca yapay zekayla üretilen ve gerçek bir kişinin bir ürünü kullandığı ya da onayladığı yönünde yanlış bir izlenim yaratabilecek karakterlerin kullanımını da yasaklıyor. 

İndirim Kampanyaları ve Tüketici Yorumları İçin Daha Sıkı Kurallar

Revize edilen düzenleme, indirim reklamlarına ilişkin gereklilikleri, indirim veya avantajların belirli koşulların yerine getirilmesine bağlı olduğu koşullu satış kampanyalarını da kapsayacak şekilde genişletiyor. İndirimli ürünlerde reklamverenler, indirim öncesi fiyat olarak yalnızca kampanya başlamadan önceki on gün içinde uygulanan en düşük fiyatı gösterebilecek. Bozulabilir ürünler ve bazı hizmetler için istisnalar uygulanıyor. 

Bakanlık ayrıca satıcılara ve hizmet sağlayıcılara tüketici şikayetleri yayımlanmadan önce yanıt vermeleri için tanınan süreyi 72 saatten 48 saate indirdi. Bu süre içinde yanıt verilmemesi halinde tüketici değerlendirmeleri doğrudan yayımlanabilecek. 

1 Ağustos 2026'da yürürlüğe girecek yeni düzenlemeler, Türkiye'nin dijital ticaret ve reklam uygulamaları üzerindeki denetimi güçlendirme ve çevrim içi pazaryerlerine ve tanıtım içeriklerine duyulan tüketici güvenini artırma yönündeki kapsamlı çabasının bir parçası.