Müşteriler Yapay Zeka ile İnsan Desteğinin Birlikte Çalışmasını İstiyor
Yapay zeka odaklı müşteri destek platformu Kim.cc’nin raporuna göre müşteri beklentileri, müşteri hizmetlerinde yapay zekanın nerede faydalı olduğunu ve insan desteğinin nerede vazgeçilmez kaldığını açıkça ortaya koyuyor. Kim.cc, ABD’de…
