How Can We Help?

Visit our Buy Tickets page and select your preferred ticket type (General, Executive, or VIP). Complete the registration form and payment process. You'll receive a confirmation email with your QR code within 24 hours.

Bilet Satın Al sayfamızı ziyaret edin ve tercih ettiğiniz bilet türünü (Genel, Executive veya VIP) seçin. Kayıt formunu ve ödeme işlemini tamamlayın. 24 saat içinde QR kodunuzu içeren bir onay e-postası alacaksınız.

DealRoom is the official WORLDEF mobile app for networking, B2B matchmaking, and event access. Download it from App Store or Google Play before the event. Your QR code for venue entry will be available in the app. You can also schedule meetings, message attendees, and view the event schedule.

DealRoom, networking, B2B eşleştirme ve etkinlik erişimi için resmi WORLDEF mobil uygulamasıdır. Etkinlikten önce App Store veya Google Play'den indirin. Mekana giriş için QR kodunuz uygulamada mevcut olacaktır. Ayrıca toplantı planlayabilir, katılımcılara mesaj gönderebilir ve etkinlik programını görüntüleyebilirsiniz.

Evet, etkinlik öncesinde istediğiniz zaman Genel'den Executive veya VIP'e, ya da Executive'den VIP'e yükseltme yapabilirsiniz. Yükseltme işlemi ve fark ödemesi için [email protected] adresinden destek ekibimizle iletişime geçin.

Yes, you can upgrade from General to Executive or VIP, or from Executive to VIP at any time before the event. Contact our support team at [email protected] to process the upgrade and pay the difference.

Genel Katılımcı biletleri iade edilemez. Executive ve VIP biletler, etkinlikten 30 gün öncesine kadar %15 işlem ücreti ile iade edilebilir. İptal talepleri [email protected] adresine gönderilmelidir. Etkinliğe 30 günden az kaldığında iade yapılmaz.

General Attendee tickets are non-refundable. Executive and VIP tickets can be refunded up to 30 days before the event with a 15% processing fee. Cancellation requests must be sent to [email protected]. No refunds will be issued within 30 days of the event.

Yes, tickets are transferable. Contact us at [email protected] at least 5 days before the event with the new attendee's full name, email, company, and job title. There is no fee for ticket transfers.

Evet, biletler devredilebilir. Etkinlikten en az 5 gün önce yeni katılımcının tam adı, e-postası, şirketi ve iş unvanı ile [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin. Bilet transferi için ücret alınmaz.

Yes, groups of 5 or more attendees receive special pricing. Contact our sales team at [email protected] with your group size and preferred ticket type for a custom quote.

5 veya daha fazla katılımcıdan oluşan gruplara özel fiyatlandırma uygulanır. Özel fiyat teklifi için grup büyüklüğünüz ve tercih ettiğiniz bilet türü ile [email protected] adresinden satış ekibimizle iletişime geçin.

Etkinlik, İstanbul Yenikapı'daki Dr. Kadir Topbaş Gösteri ve Sanat Merkezi'nde düzenlenecektir. Mekana M1 Metro, Marmaray, otobüs, taksi veya özel araçla kolayca ulaşılabilir. Detaylı yol tarifi için Mekan sayfamızı ziyaret edin.

The event will be held at Dr. Kadir Topbaş Show and Art Center in Yenikapı, Istanbul. The venue is easily accessible via M1 Metro, Marmaray, bus, taxi, or private car. See our Venue page for detailed directions.

HAVAIST otobüsü ile doğrudan Yenikapı Sahil'e gidin (yaklaşık 60 dakika). Mekan otobüs durağından 5 dakikalık yürüme mesafesindedir. Alternatif olarak taksi kullanabilirsiniz (trafiğe bağlı olarak 45-60 dakika).

Take the HAVAIST bus directly to Yenikapı Sahil (approximately 60 minutes). The venue is a 5-minute walk from the bus stop. Alternatively, take a taxi (45-60 minutes depending on traffic).

Mekanda sınırlı sayıda ücretli otopark, gelene kadar dolana kadar mevcuttur. Sadece kredi kartı ile ödeme kabul edilir. Daha kolay erişim için toplu taşıma (metro veya Marmaray) kullanmanızı öneririz. Yürüme mesafesinde halk otoparkları da mevcuttur.

Limited paid parking is available at the venue on a first-come, first-served basis. Credit card payments only. We recommend using public transportation (metro or Marmaray) for easier access. Public parking lots are also available within walking distance.

Taksim, Şişli veya Bomonti bölgelerindeki otelleri öneriyoruz, hepsi metroyla 15-20 dakika mesafededir. WORLDEF katılımcılarına özel fiyatlarla otel önerileri için Mekan & Ulaşım sayfamızı ziyaret edin.

We recommend hotels in Taksim, Şişli, or Bomonti areas, all within 15-20 minutes by metro. Visit our Venue & Travel page for specific hotel recommendations with special rates for WORLDEF attendees.

Evet. Genel Katılımcı biletleri sınırlı erişime sahiptir (9 oturum). Executive ve VIP biletler sınırsız sahne erişimi sağlar. VIP bilet sahipleri ayrıca Seviye 4 ve 5 ortaklarla özel VIP Oturumlarına katılabilir.

Yes. General Attendee tickets have limited access (9 sessions). Executive and VIP tickets provide unlimited stage access. VIP ticket holders can also attend exclusive VIP Sessions with Level 4 and 5 partners.

4 içerik sahnesi bulunmaktadır: Future Commerce Stage (ana konuşmalar), Case Study Stage (başarı hikayeleri), Mess Up Stage (başarısızlık dersleri ve tartışmalar) ve Pro Stage (atölyeler ve ustalık sınıfları). Oturumlar tüm sahnelerde paralel olarak yürütülür.

There are 4 content stages: Future Commerce Stage (main keynotes), Case Study Stage (success stories), Mess Up Stage (failure lessons and debates), and Pro Stage (workshops and masterclasses). Sessions run in parallel across all stages.

One2One sessions are exclusive 30-45 minute conversations with Level 4 and 5 partners moderated by a session chair. These sessions are only available to VIP ticket holders and provide intimate access to industry leaders.

One2One oturumları, bir oturum başkanı moderatörlüğünde Seviye 4 ve 5 ortaklarla yapılan 30-45 dakikalık özel görüşmelerdir. Bu oturumlar sadece VIP bilet sahiplerine açıktır ve sektör liderlerine yakın erişim sağlar.

Yes, all main stage sessions will be professionally recorded. Select sessions will be available on-demand after the event for registered attendees. Check your email for access instructions following the event.

Evet, tüm ana sahne oturumları profesyonel olarak kaydedilecektir. Seçili oturumlar, etkinlik sonrasında kayıtlı katılımcılar için talep üzerine izlenebilir olacaktır. Erişim talimatları için etkinlik sonrasında e-postanızı kontrol edin.

Evet, etkinlikte check-in yapan tüm kayıtlı katılımcılar, etkinlik sona erdikten sonra 7 gün içinde e-posta ile dijital katılım sertifikası alacaktır.

Yes, all registered attendees who check in at the event will receive a digital certificate of attendance via email within 7 days after the event concludes.

WORLDEF Istanbul 2025 İngilizce olarak yürütülmektedir. Seçili oturumlarda Türkçe çeviri mevcut olabilir. Tüm materyaller, tabelalar ve sunumlar İngilizce'dir.

WORLDEF Istanbul 2025 is conducted in English. Select sessions may have Turkish translation available. All materials, signage, and presentations are in English.

Katılımcı profillerine göz atmak, toplantı talepleri göndermek ve randevular planlamak için DealRoom uygulamasını kullanın. Executive ve VIP bilet sahipleri önceden planlanmış B2B eşleştirmelerine erişebilir. Networking fırsatlarını en üst düzeye çıkarmak için etkinlikten önce profilinizi tamamlayın.

Use the DealRoom app to browse attendee profiles, send meeting requests, and schedule appointments. Executive and VIP ticket holders have access to pre-scheduled B2B matchmaking. Complete your profile before the event to maximize networking opportunities.

Executive Lounge, Executive ve VIP bilet sahipleri için özel bir networking alanıdır. Rahat oturma alanları, ücretsiz ikramlar, toplantı masaları ve şarj istasyonları içerir. Özel görüşmeler ve gayri resmi toplantılar için ideal bir mekandır.

The Executive Lounge is a dedicated networking space for Executive and VIP ticket holders. It features comfortable seating, complimentary refreshments, meeting tables, and charging stations. It's an ideal space for private conversations and informal meetings.

VIP Lounge, VIP bilet sahipleri ve Seviye 5 ortaklar için özel bir alandır. Premium yiyecek ve içecekler, özel toplantı odaları, özel concierge hizmeti ve C-seviye yöneticiler ile sektör liderleriyle networking fırsatları sunar.

The VIP Lounge is an exclusive area for VIP ticket holders and Level 5 partners. It offers premium food and beverages, private meeting rooms, dedicated concierge service, and opportunities to network with C-level executives and industry leaders.

VIP ticket holders are invited to an exclusive evening reception at the historic Çırağan Palace on the Bosphorus. This prestigious networking event includes dinner, drinks, and entertainment. Dress code is business formal.

VIP bilet sahipleri, Boğaziçi kıyısındaki tarihi Çırağan Sarayı'nda düzenlenen özel akşam resepsiyonuna davetlidir. Bu prestijli networking etkinliği akşam yemeği, içecekler ve eğlence içerir. Kıyafet kuralı business formal'dır.

Yes, free high-speed WiFi is available throughout the entire venue. Network name and password will be provided at registration and displayed on screens throughout the event area.

Evet, tüm mekanda ücretsiz yüksek hızlı WiFi mevcuttur. Ağ adı ve şifresi kayıt sırasında verilecek ve etkinlik alanı boyunca ekranlarda görüntülenecektir.

Executive and VIP tickets include complimentary catered food and drinks throughout the event. General Attendee tickets do not include meals, but multiple food courts and restaurants are available at the venue for purchase (credit cards accepted).

Executive ve VIP biletler, etkinlik boyunca ücretsiz catering yiyecek ve içecek içerir. Genel Katılımcı biletleri yemek içermez, ancak mekanda satın almak için birden fazla yemek alanı ve restoran mevcuttur (kredi kartları kabul edilir).

Evet, mekan rampalar, asansörler ve erişilebilir tuvaletler ile tam tekerlekli sandalye erişimine sahiptir. Özel yardıma ihtiyacınız varsa, ihtiyaçlarınızın karşılandığından emin olmak için önceden [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

Yes, the venue is fully wheelchair accessible with ramps, elevators, and accessible restrooms. If you require special assistance, please contact us at [email protected] in advance so we can ensure your needs are met.

Prohibited items include weapons of any kind, large bags/luggage, outside food and beverages, illegal substances, and recording equipment without permission. All attendees will go through security screening at entrance.

Yasak eşyalar arasında her türlü silah, büyük çantalar/valizler, dışarıdan yiyecek ve içecekler, yasadışı maddeler ve izinsiz kayıt ekipmanları bulunur. Tüm katılımcılar girişte güvenlik taramasından geçecektir.

Business casual attire is recommended for the main event. Comfortable shoes are advised as there is significant walking. The Çırağan Palace VIP Reception requires business formal attire.

Ana etkinlik için business casual kıyafet önerilir. Çok yürüme olacağı için rahat ayakkabılar tavsiye edilir. Çırağan Sarayı VIP Resepsiyonu business formal kıyafet gerektirir.

Tüm büyük kredi kartlarını (Visa, Mastercard, American Express), banka havalelerini ve PayPal'ı kabul ediyoruz. Ödeme, kayıt sistemimiz aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir. Banka havaleleri için hesap bilgileri almak üzere bizimle iletişime geçin.

We accept all major credit cards (Visa, Mastercard, American Express), bank transfers, and PayPal. Payment is processed securely through our registration system. For bank transfers, contact us for account details.

Evet, ödeme onaylandıktan sonra kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak bir fatura gönderilecektir. Şirket faturası veya belirli detaylara ihtiyacınız varsa, satın almadan sonraki 48 saat içinde gereksinimlerinizi [email protected] adresine e-posta ile gönderin.

Yes, an invoice will be automatically sent to your registered email address after payment is confirmed. If you need a company invoice or require specific details, email your requirements to [email protected] within 48 hours of purchase.

All prices displayed include applicable Turkish VAT. International attendees may be exempt from VAT - please contact us before purchase for VAT exemption procedures.

Görüntülenen tüm fiyatlara uygulanabilir Türk KDV'si dahildir. Uluslararası katılımcılar KDV'den muaf olabilir - KDV muafiyet prosedürleri için satın almadan önce bizimle iletişime geçin.