Avustralya'da Eticaret Harcamaları 70 Milyar Dolara Yaklaştı

Australia Post'un, Avustralya'nın eticaret ekosistemini ayrıntılı biçimde analiz eden 2025 Yıllık Eticaret Raporu yayımlandı. Rapor, ülkedeki eticaretin büyümesine dikkat çekiyor. Bulgulara göre Avustralyalılar 2024'te çevrim içi alışverişe rekor düzeyde 69 milyar dolar harcadı. Bu rakam, bir önceki yıla göre %12'lik bir artışa karşılık geliyor.

Avustralya Eticaret Raporu: 9,8 Milyon Hane Çevrim İçi Alışveriş Yaptı

Eticaret raporuna göre Avustralya'da 9,8 milyon hane 2024'te çevrim içi alışveriş yaptı. En çok harcama yapılan kategoriler şunlar oldu:

• Çevrim içi pazaryerleri (16 milyar dolar)
• Gıda ve içecek (13,6 milyar dolar)
• Moda ve giyim (9,6 milyar dolar)

Avustralya'da çevrim içi alışveriş rekor seviyelere ulaşsa da hayat pahalılığı baskısı nedeniyle ortalama sepet tutarı bir önceki yıla göre %2,1 düşerek 95 dolara geriledi. Bu, son on yılın en düşük sepet değeri. Avustralyalı haneler harcamalarını dikkatle yönetiyor ve uygun fiyatlı ürünler için stratejik alışveriş yapıyor.

Hangi Kuşak Çevrim İçi Ne Kadar Harcadı?

Rapordaki diğer önemli bulgular şunlar:

• Y kuşağı (Millennials): 25 milyar dolar
• X kuşağı: 19 milyar dolar
• Z kuşağı: 12 milyar dolar
• Baby Boomer kuşağı: 10 milyar dolar
• Builders kuşağı: 2,7 milyar dolar

Avustralya eticaret raporuna göre sosyal ticaretin yükselişiyle birlikte Z ve Y kuşaklarının neredeyse yarısı her hafta sosyal medya üzerinden alışveriş yapıyor.

Avustralya'da Eticaret Büyümesine Kuzey Bölgesi Liderlik Ediyor

Çevrim içi alışverişte en yüksek büyümeyi kaydeden bölgeler şunlar oldu:

• Kuzey Bölgesi (%11,3 büyüme)
• Tazmanya (%11,1 büyüme)
• Queensland (%7,3 büyüme)

“Perakendeciler Sosyal Alışverişe Yönelimi Görmezden Gelemez”

Küresel perakende danışmanlık firması Tomorrow Retail Consulting'in kurucusu Jordan Berke şunları söyledi:

“İçerik ile ticaretin bütünleşmesi eticaret kanalını hızla dönüştürüyor ve perakendecilere hikâye anlatıcılığı yoluyla tüketicilerle bağ kurma fırsatı sunuyor. Bugün 5 milyar insan sosyal medya kullanıyor ve perakendeciler sosyal alışverişe yönelimi görmezden gelemez. Bir işletme sosyal medyada nasıl öne çıkacağını ne kadar erken öğrenirse gelecekte o kadar iyi konumlanacaktır.”

Alfa Kuşağı Küresel Harcamaları Yönlendiriyor

Tüketici alışkanlıkları çevrim içi alışveriş lehine değişmeye devam ederken Alfa kuşağı artık 8,5 trilyon dolarlık küresel harcamayı etkiliyor. Sosyal araştırmacı Mark McCrindle şu yorumu yaptı:

“Alfa kuşağı yalnızca yeni nesil tüketiciler değil. Onlar perakendeyi yeniden tanımlayan ve eticaretin geleceğini şekillendiren dijital yerliler. Tüketicilerle bağ kurmak isteyen perakendeciler için Alfa kuşağının değerlerini ve tercihlerini anlamak kritik önem taşıyor.”

Müşteri Sadakati Azalıyor

Günümüzün çevrim içi alışverişçileri harcamalarını ortalama 16 farklı perakendeciye dağıtıyor. Bu durum fiyat karşılaştırmasını kolaylaştırırken müşteri sadakatini de azaltıyor.

Australia Post Kargo, Posta ve Eticaret Hizmetleri İcra Genel Müdürü Gary Starr şunları söyledi:

“Hayat pahalılığı baskısı ve yüksek enflasyon, Avustralyalıları büyük indirim etkinliklerine ve sadakat programlarına yöneltiyor. Her dört işletmeden üçü, sık yapılan indirim kampanyalarının tüketicileri yalnızca indirimli ürünleri almaya alıştırmasından endişe ediyor. Ancak Avustralyalıların indirimleri sevdiğini kabul etmeliyiz; stratejik alışveriş artık norm haline geldi. Rekor kıran Cyber Sales döneminde Avustralyalılar 2,2 milyar dolar harcadı; bu da tüketicilerin alışverişlerini büyük indirim etkinliklerine göre zamanladığını gösteriyor.”

Starr şunları ekledi: “Çevrim içi alışveriş fiziksel mağazaların önüne geçmeye devam ederken, yıl boyunca sık indirim yapmayan perakendeciler cazip bir sadakat stratejisi geliştirmeyi düşünmeli. Abonelik modelleri, ödüller ya da puan sistemleri müşteriyi elde tutmayı güçlendirebilir ve tekrar eden satın alımları artırabilir.”