Omar Nart: İstanbul, Dubai ve Riyad Arasında Stratejik Bir Eticaret Üçgeni Kurduk

Bu yıl 12'ncisi düzenlenen bölgenin en büyük eticaret fuarı WORLDEF ISTANBUL, 15, 16 ve 17 Mayıs 2025 tarihlerinde İstanbul Yenikapı Etkinlik Alanı'nda gerçekleştirildi. Fuar, küresel eticaret markalarını bir araya getirdi. WORLDEF CEO'su Omar Nart, fuar ve eticaret ekosistemi hakkında AA muhabirine açıklamalarda bulundu.

Omar Nart: Ekim ayında WORLDEF RIYADH etkinliğini düzenleyeceğiz

WORLDEF'in geçen yıl ilk kez Dubai'de düzenlendiğini belirten Nart, bu yıl da ilk kez “WORLDEF RIYADH” etkinliğinin ekim ayında Riyad'da yapılacağını söyledi. Nart, gelecek yıl şubat ayında WORLDEF DUBAI'nin ikincisini düzenleyeceklerini de ekledi. Bu üç merkez şehir arasında kurulan yapının Türk eticaret ve perakende markaları için önemli olduğunu vurguladı.

Türk eticaret markalarının sınır ötesi pazarlara açılmasını kolaylaştırmak için İstanbul, Dubai ve Riyad arasında stratejik bir eticaret üçgeni kurduklarını belirten Omar Nart, şunları söyledi: “Geçen yıl Dubai'de 35 Türk üreticiyi uluslararası alıcılarla buluşturduk. Ekim ayında Riyad'da çok daha büyük bir ilgi görmeyi bekliyoruz. Bu etkinlikleri planlarken çok uluslu ve çok katılımcılı bir yaklaşım benimsiyoruz. Bu yıl da sınır ötesi satış potansiyeli yüksek şirketleri bu pazarlara taşımayı hedefliyoruz.”

“Dijital altyapıyla desteklenen sistemlerle ihracatı kolaylaştırmak istiyoruz”

Etkinliklerin çok uluslu ve geniş katılımlı bir yaklaşımla tasarlandığını anlatan Nart, dijital altyapıyla desteklenen sistemlerle Türk markalarının ihracatını kolaylaştırmak istediklerini belirtti. Nart şöyle devam etti:

“Geleneksel ihracat yaptığınızda ilgili ülkede showroom açmak ve buna bağlı maliyetler gibi zorluklar var. Ama eticarette büyük platformlara girip doğru altyapıyı hızla kurduğunuzda hızlı bir başlangıç yapma fırsatınız oluyor. Bu nedenle bu etkinliklerde tüm paydaşlara hizmet sağlayıcı altyapısı sunarak bu hızlı başlangıcı mümkün kılıyoruz.”

“Eticaretin finansal boyutunu FINTECHX ile ele alacağız”

WORLDEF'in yeni etkinliği “FINTECHX” ile eticaretin finansal boyutunu ele alacaklarını belirten Nart, bu yıl 24 ile 25 Eylül tarihlerinde Sapanca'da düzenlenecek etkinliğe 20'den fazla ülkeden katılım beklediklerini kaydetti. Nart şunları söyledi:

“Eticaretin iki kanalı var: biri lojistik, diğeri fintek. Fintek alanında önemli bir boşluk görüyoruz. Eticarette ürünü teslim etmeden önce ödemeyi tahsil edebilmeniz gerekiyor. Etkinliğin amacı yerel fintek şirketlerini sınır ötesi iş ortaklarıyla buluşturmak. Etkinlik aynı zamanda potansiyel müşterileri ve hizmet sağlayıcıları bir araya getiren bir platform olacak.”

“Yapay zekâ eticarette yeni bir dönemin kapısını araladı”

Yapay zekânın sektöre etkisinin etkinlikte en çok konuşulan konular arasında yer aldığını belirten Omar Nart, bu teknolojinin müşteri deneyimini ve operasyonel süreçleri dönüştürdüğünü vurguladı. Büyük bir devrim olarak tanımlanabilecek yapay zekânın avantajları ve dezavantajlarıyla iş süreçlerini şekillendirdiğini belirten Omar Nart, şu değerlendirmede bulundu:

“Yapay zekâ insanı sevmiyor. On kişinin yapacağı bir işi artık bir kişi yapıyor. Müşteri hizmetleri, içerik yönetimi, veri girişi ve sosyal medya gibi pek çok görev artık tek bir kişi tarafından yönetilebiliyor. Örneğin kısa süre önce bir projede yapay zekâ destekli telefon görüşmeleri yaptık. İnsanlar bin görüşmenin yalnızca birinde karşılarındakinin yapay zekâ olduğunu fark etti.

Yapay zekâ botu aradı, sohbet etti, bazıları için randevu oluşturdu ve her iki tarafa da takvim davetleri gönderdi. Bunların hepsini yapan yapay zekâydı. Bilgi talep edenlere WhatsApp ya da SMS üzerinden mesaj gitti. Yani normalde 50 kişiyle yapacağımız işi yapay zekâyla 2 günde tamamladık ve sonuçlar beni çok şaşırttı.”

Yapay zekânın gelecekte insan emeğine olan ihtiyacı azaltacağını belirten Omar Nart, şöyle konuştu: “Artık insansız fabrikalardan ve karanlık üretim alanlarından söz ediyoruz. Agentic AI kavramı yükselişte. Önümüzdeki yıllarda tek bir kişinin yönettiği unicorn ya da decacorn şirketler göreceğiz. Yapay zekâyı kullananlar kullanmayanlara karşı avantaj elde edecek.”

“Türkiye'nin sınır ötesi eticarette önemli bir avantajı var”

Sınır ötesi eticaretin Türkiye için stratejik fırsatlar sunduğunu vurgulayan WORLDEF CEO'su Omar Nart, şunları söyledi: “Örneğin Galina Express aramızda. Kuzey Irak'tan geldiler. Irak pazarının Türk markalarına ihtiyacı var ve Galina olarak bu misyonu üstlenmek için etkinliğe katıldılar. Azerbaycan'da da durum aynı. Öte yandan Balkanlarda, Romanya, Bulgaristan ve Yunanistan gibi ülkelerde de güçlü bir genişleme var. Yine Türkiye'den Riyad'a günde 100 ton gönderi yapılıyor. Bunlar kapıdan kapıya teslimat operasyonları. Baktığınızda 10 ila 15 yıl önce bu pek hayal bile edilemezdi. Bugün gelinen noktada aracılar, toptancılar ve distribütörler önemli ölçüde devreden çıkıyor.”

“Eticaret ticaretin ana akımı olacak”

Küresel eticaret hacminin önümüzdeki beş yıl içinde 8 ila 9 trilyon dolara ulaşmasının beklendiğini vurgulayan Omar Nart, bunun 2 ila 2,5 trilyon dolarlık kısmının sınır ötesi eticaretten oluşacağını belirtti. Omar Nart, “Bu sürece uyum sağlamayan markalar için ciddi riskler var. Geleneksel perakende küçülüyor. Eticaret ticaretin ana akımı olacak.” dedi.

Nevzat Aydın: Benim zamanımda fırsat internetti, şimdi yapay zekâ