Amazon'un Avrupa'daki Aylık Aktif Kullanıcı Sayısı Yaklaşık 194 Milyona Ulaştı

Amazon Avrupa Birliği'ndeki alışveriş hizmetlerinin aylık aktif kullanıcı sayısında sınırlı bir düşüş bildirdi. Şirketin Avrupa Komisyonu'na sunduğu verilere göre, AB genelindeki ortalama aylık aktif kullanıcı sayısı 2026'nın ilk yarısında 193,9 milyon oldu. Bu rakam, 2025'in ikinci yarısında kaydedilen 195,2 milyonun altında kaldı. Veriler doğrudan alışveriş yapan müşterileri değil, hizmetin aylık aktif kullanıcılarını ifade ediyor.

Amazon'un En Geniş Erişimi Almanya'da

Ülke bazında en yüksek aylık aktif kullanıcı sayısı 52,8 milyonla Almanya'da kaydedildi. Almanya'yı 38,8 milyonla Fransa, 38,1 milyonla İtalya ve 27,9 milyonla İspanya izledi. Hollanda ise 6,6 milyon kullanıcıyla bu beş pazar arasında son sırada yer aldı.

Önceki altı aylık döneme kıyasla Almanya'da %1,7, Fransa'da %4, İtalya'da %0,1 ve İspanya'da %1 düşüş görüldü. Hollanda ise %4'lük artışla bu beş pazar arasında büyüme kaydeden tek pazar oldu. Şirket daha önce Hollanda'daki operasyonlarını güçlendirmek için üç yıl içinde 1,4 milyar € yatırım yapacağını açıklamıştı.

Amazon Kuzey Avrupa Pazarlarında Büyüme Kaydetti

AB genelindeki en yüksek artış Danimarka'da kaydedildi. Buradaki erişim %18,4 artarken İsveç %13,9, İrlanda ise %12,1 büyüdü. En sert düşüş, yerel eticaret platformu Skroutz'un pazar lideri olduğu Yunanistan'da görüldü; aylık aktif kullanıcı erişimi %20,2 geriledi.

Amazon'un verileri, Avrupa Birliği Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kapsamında 2023'ten bu yana Avrupa Komisyonu'na sunulan şeffaflık raporlarında yer alıyor. Raporlama metodolojisi geçen yıl standart hale getirildiği için yalnızca son iki dönem doğrudan karşılaştırılabiliyor.

Eticaret ve Perakende Operasyonlarında Yapay Zeka Kullanılıyor

Amazon, Avrupa genelindeki eticaret ve perakende operasyonlarında yapay zeka destekli araçların kullanımını da genişletiyor. Şirket, satıcılar için tedarik zinciri yönetimi, stok kontrolü ve marka geliştirme gibi alanlarda yapay zeka çözümleri kullanırken Avrupa'daki tüketicilere de üretken yapay zeka destekli alışveriş asistanı Rufus'u sunuyor. Rufus; ürün araştırma, karşılaştırma ve ürün keşfi gibi alışveriş süreçlerinde kullanılıyor.

AB merkezli KOBİ'lerin Amazon üzerinden 2025'te gerçekleştirdiği satışların 40 milyar €'yu aşması, platformun Avrupa eticaret ekosistemindeki ölçeğini korumaya devam ettiğini gösteren şirket verileri arasında yer alıyor.